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廣州銷毀處理公司:平臺力推優惠 空調清洗集市消費陷阱需防止

文章出處:銷毀處理更新時間:2025-01-07 23:20

近期,隨著氣溫不斷攀升,許多家庭開始使用空調。家住北京的王女士最近在某直播平臺上以“秒殺價”搶到了一次空調清洗服務,“聽說今年夏天也許會遇到異常高溫,為了家里老人孩子的健康,準備讓已經休眠了大半年的空調先‘洗個澡’再‘上崗’。”


像王女士這樣探求的消費者不在少數。近期,各平臺上空調換季清洗的訂單量均涌現了大幅增長。記者注意到,各大生活服務平臺推出了不同力度的優惠活動,空調清洗超市競爭激烈。

平臺火拼價格

正在,越來越多的生活服務平臺推出了空調清洗業務,除了老牌生活服務類網站以及入駐平臺的第三方家政企業以外,一些電商平臺也推出了家電清洗服務,不少超市也在推廣自有品牌的家電清洗服務,甚至家電廠家也來分一杯羹……源于不同平臺大打“價格戰”,空調清洗的價格更加親民。

美團數據發現,今年4月以來,空調清洗服務的團購訂單量環比前兩個月增長500%,深圳、上海、廣州、北京、杭州5城的訂單量最高,空調掛機拆洗服務進入“近期熱銷”榜單。

記者注意到,在各大團購平臺上,單臺空調清洗價格常日在100元以內。一些“組合套餐”類的清洗服務更是成為平臺的主推產品。比如,兩臺掛機空調拆洗的組合優惠價是154元,兩臺掛機空調增進一臺方形柜機清洗的組合優惠價為266元,中央空調(兩個出風口)是169元。還有跨界的組合套餐,兩臺掛機空調增進一臺洗衣機拆洗的價格共219元,像這類套餐主打的就是進一次門,可以把所需的都清洗兌現。

對此,業內人士表態,與去年相比,今年空調清洗業務價格曾經下降了15%至20%,下降的原因是越來越多的生活服務平臺推出空調清洗業務。

從天眼查數據也不難看出,近年來,許多公司都想進入空調清洗行業分一杯羹。截至目下,空調清洗相關的公司有1.2萬余家,其中,2023年新增注冊公司100余家;從創建時間來看,39.8%的相關企業創立于近5年以內,創立10年以上的相關公司占比19.6%;從企業類型來看,83.1%的相關公司屬于有限責任公司。

業務大幅增長

“其實自己允許拆開清洗濾網,可是在風輪、風道和散熱器中的灰塵自身就很難清洗,因此決定找專注人士上門清洗。”王女士對記者表示,“師傅又拆又洗,還進行了一些額外的維修保養工作,忙了兩個多小時,現時可以放心使用空調了。”

為王女士進行空調清洗的師傅表示,他這幾周基本上常日都要清洗五六臺。“進入6月以來是一周更比一周忙,不光是我,我們平臺上的師傅都是一直在接單。”

“這兩個月空調清洗業務量確實增長較大,3月至5月,每個月都比上個月有50%以上的增長。”南京佳士潔電器科技有限公司總經理浦春生表態,今年隨著氣溫上升,空調清洗及維護業務量有明顯增長。

而之所以空調等清洗業務表現大幅度增長,在專注人士看來,最首要的原因照樣夏天到來氣溫升高。空調常日在夏天使用較多,前面經過較長時間不使用后,在夏季到來時,客觀上許多家庭有清洗空調的需求。另外還有一個重大的原因是“懶人經濟”升溫,“花錢買便利”的消費觀念越來越被接受。而且這種觀念的背后也是社會分工慢慢細化的發展需求,“專注的事交給專門的人去干,空調等家電清洗業務屬于細分領域,空調清洗看起來簡單但實際上工序較多,而且費時費力。對普通人來說,大家更愿意花錢去購買合適的產品服務。”相關專家表態。

謹慎別踩坑

隨著健壯意識的提升,越來越多的人愿意為空調專注清洗服務買單,但隨之而來的陷阱也變多了。舉報平臺音訊映現,4月份以來,涉及空調清洗的舉報就多達數十條。

對此,王女士表示,雖然她對清洗空調的師傅沒有意見,但是此次感覺依然踩了坑。她在直播平臺搶的秒殺券只能對一臺掛機空調進行深度清洗,而自己家里一共有兩臺掛機空調,因此只能又原價購買了一次服務,但加起來的費用比兩臺空調的組合清洗套餐還要貴一些。

除了有平臺套路的情況以外,清洗不干凈的舉報也占到“大頭”。網友表示,自身通過某生活服務平臺下單了空調清洗服務,工作人員在兌現清洗以后,消費者卻出現并未清洗蒸發器,空調散發出很大的異味。自己要求換人清洗或退款,但遭到商家拒絕。

從近年來空調維修投訴的情況來看,大部分消費者都是從網上查詢和尋找空調維修商,然而網絡平臺上的信息真假、維修工的說辭是否有“套路”,幾乎難以鑒識。對此,業內人士建議浩大消費者,應盡量聯系家電加工或流通企業特約授權的維修服務部,進行更有保障的清洗服務。謹慎辯識“假網點”“黑網點”,不去臨時、流動攤點購買清洗服務,規避后續維權風險。

值得留心的是,在服務人員上門后,消費者要注意查驗其身份,要求出具工廠的收費依據和標準,謹防碰到亂收費的情況。與此同時,消費者應妥善保管維修憑證。如遭遇合法權益受到侵害,及時保留證據并向商家索賠,也允許向有關行政部門投訴舉報或向當地消保委組織舉報。

空調清洗亂象頻現 行業監管亟待加強

今朝,空調清洗服務商場展示年內高峰,訂單量呈爆發式增長。可是,現時該商場服務良莠不齊,不少消費者遇到了服務人員上門時間隨意更改、簡化清洗流程、收費不透明等問題。

業內人士介紹,長期未清洗的空調清洗難度較高,通常專業清洗一臺空調需要30分鐘至40分鐘,專門空調清洗包含水洗和蒸汽洗兩種方式,對空調內部進行高溫蒸汽洗是不夠的,還要將容易藏污納垢的部件拆卸下來,用專門清潔劑清洗。而一些不正規的清洗人員拆空調時,使用的清洗劑或者對空調部件和人體有損害,還有的以電器老化難以清洗為理由,要求增添費用。

此外,業內人士透露,源于高峰時段空調清洗預約量集合,大型平臺和連鎖公司的清洗師傅接單供不應求,有時顯露服務“分包”和“轉包”情況。消費者明明奔著品牌買服務,實際上門的是一些小企業或將“原接單師傅的老鄉或朋友”,他們平時不會穿著原商家的統一工服,也不會主動向客戶出示證件。對于以上問題,業內人士建議,大型平臺和品牌公司要加強監管,對發現服務問題的嚴刻追責。
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